การสนับสนุนลูกค้าอย่างครบวงจร
โครงสร้างการสนับสนุนลูกค้าของผู้ผลิตมอบมูลค่าที่โดดเด่นผ่านช่องทางบริการหลายช่องทาง ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคให้คำปรึกษาส่วนบุคคลเกี่ยวกับการเลือกผลิตภัณฑ์และการแนะนำเฉพาะสำหรับการใช้งาน การฝึกอบรมเป็นประจำช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของการวัดค่า pH และแก้ปัญหาทั่วไปได้ ทีมสนับสนุนตอบกลับคำถามทางเทคนิคและคำขอซ่อมบำรุงอย่างรวดเร็ว เพื่อลดเวลาหยุดทำงาน ทรัพยากรออนไลน์รวมถึงเอกสารละเอียด, บทช่วยสอนในรูปแบบวิดีโอ และคู่มือการแก้ไขปัญหา ทำให้ผู้ใช้มีการเข้าถึงข้อมูลสนับสนุนตลอด 24/7 การอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นประจำและการให้บริการสอบเทียบช่วยรักษาสมรรถนะที่ดีที่สุดตลอดอายุการใช้งานของอุปกรณ์