Q1. Puis-je acheter des échantillons avant de passer la commande ?
Oui, bien sûr. Vous êtes invité à commander les échantillons pour évaluation au prix d'échantillon en vigueur.
Q2. Quand puis-je obtenir les échantillons ?
Les commandes d'échantillons seront traitées après le paiement et nécessiteront au moins 3 à 5 jours ouvrables pour l'expédition, sous réserve de disponibilité en stock.
Q3. Est-il possible d'imprimer mon propre logo ou mes graphiques sur le produit et l'emballage ?
Oui, nous proposons tous types de services de marquage privé, notamment l'impression du logo et l'impression sur emballage. Nous offrons également des conceptions personnalisées d'emballages. Tous ces services sont payants. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre représentant commercial.
Q4. Quel est le délai de production ?
Cela prendra normalement 15 à 25 jours ouvrables après que vous ayez confirmé les échantillons par écrit.
Q5. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons PayPal, virement bancaire par TT, Western Union, Alibaba Trade Assurance ou paiement sécurisé, etc. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre représentant commercial.
Q6. Les produits sont-ils couverts par une garantie ?
Oui ! Tous nos produits sont couverts par une garantie limitée d'un an contre les défauts liés à la fabrication, à compter de la date de réception des produits.
Q7 : Si le modèle dont nous avons besoin n'est pas sur votre site web, que devons-nous faire ?
Veuillez nous envoyer un e-mail avec une description et des photos. Nous recherchons et développons un nouveau modèle chaque mois ; certains d'entre eux n'ont peut-être pas encore été mis en ligne à temps. Si ce produit est nouveau pour nous, nous pouvons le développer pour vous dès réception de toutes les informations détaillées concernant le produit.